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德勤:构建基于业务价值的新一代用户忠诚度操作系统

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7月10日,德勤发布了一份有洞察力的报告,题为建立以企业价值为导向的新一代客户忠诚度运营系统,实现基于库存客户的价值裂变。

报告从四个方面对汽车企业的顾客忠诚度管理和顾客价值管理提出了建议。

一、从汽车工业的发展趋势看

二、顾客忠诚管理的行业特征与挑战

3.管理实践中的常见问题

4.如何提高客户忠诚度,释放库存客户价值,创建以业务价值为导向的新一代用户忠诚度操作系统

所附报告:

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商务咨询、资源对接、业务合作、直播班、讲师应用

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